ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Политика в отношении обработки персональных данных (политика конфиденциальности)

1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Донской лес» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://donforest.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://donforest.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://donforest.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://donforest.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Номера телефонов;
3.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — уточнение деталей заказа.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты office@donforest.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://donforest.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора office@donforest.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора office@donforest.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты office@donforest.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://donforest.ru/pravoinfo.
Публичная оферта

Данный документ адресован неопределенному кругу лиц и является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью "Донской лес" заключить договор об оказании гостиничных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), публичная оферта - это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на то предложение. Волеизъявление лица, которому адресована оферта, о её принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ), является акцептом оферты. Соответственно, совершение лицом, получившим оферту в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.), считается акцептом (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от его услуг.

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Договор - соглашение между Потребителем / Заказчиком и Исполнителем об оказании гостиничных и иных дополнительных услуг, которое заключается посредством Акцепта оферты.

Оферта - настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованный неограниченному кругу лиц. Если Потребитель / Заказчик принимает оферту (выражает согласие и акцептирует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях. Фактом, подтверждающим принятие настоящей оферты и заключение договора со стороны Потребителя/Заказчика услуг, является ее акцептирование, а именно: оплата услуг Исполнителя. Документ «Публичная оферта», размещается в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: www.donforest.ru, а также в общедоступном для ознакомления месте – на ресепшн Загородного клуба «Донской лес».

Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Потребителем/Заказчиком оферты путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору. Акцепт оферты создает договор.

Услуги Исполнителя - комплекс услуг по обеспечению временного проживания в Загородном клубе «Донской лес», включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем на основании заявки Заказчика (праздничная программа, праздничное индивидуальное меню, и пр.) (далее - Услуги).

Загородный клуб / Территория исполнителя - Загородный клуб «Донской лес», представляющий собой имущественный комплекс (здания, сооружения, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных и иных дополнительных услуг, располагающийся по адресу: Липецкая область, Задонский район, сельское поселение Кашарский сельсовет, территория Донской лес.

Заказчик / Потребитель - любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее гостиничные и иные дополнительные услуги Исполнителя исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты), а также иные лица, прибывшие на территорию Исполнителя вместе с Заказчиком/Потребителем.

Исполнитель – обществ с ограниченной ответственностью "Донской лес", предоставляющий Потребителю / Заказчику гостиничные и иные сопутствующие дополнительные услуги, а также самостоятельно устанавливающий Правила нахождения в Загородном клубе «Донской лес», а также правила пользования услугами, не противоречащими действующему Законодательству Российской Федерации.

Заказ / Бронирование - совокупность действий Заказчика, в результате которых был оформлен запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя, выбранных на сайте, или в рамках, которых Заказчик оплатил стоимость данного Заказа в соответствии с условиями оплаты услуг.

Сайт бронирования / Сайт - принадлежащий Исполнителю общедоступный ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: www.donforest.ru, обеспечивающий информирование об услугах Исполнителя.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с законодательством РФ.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику гостиничных и иных сопутствующих дополнительных услуг в Загородном клубе «Донской лес», который располагается по адресу: Липецкая область, Задонский район, сельское поселение Кашарский сельсовет, территория Донской лес, на условиях данной оферты и в соответствии с ценовыми предложениями, опубликованными на сайте www.donforest.ru, а также в общедоступном для ознакомления месте - на ресепшн Загородного клуба «Донской лес».

2.2. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации").

2.3. Оплата услуг Исполнителя является акцептом настоящей Оферты, что равносильно заключению между Исполнителем и Заказчиком договора на оказание гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 14 раздела «III. Заключение и изменение договора» Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. №1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"), на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2.4. Исполнитель имеет право изменять прейскурант, условия данной публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с кем-либо.

2.5. Сроки оказания Услуг определяются по соглашению сторон.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Заказчик вправе:

3.1.1. Оформлять заказ на бронирование услуг Исполнителя на условиях, изложенных в настоящей оферте.

3.1.2. Получить оплаченные услуги в полном объеме на согласованных с Исполнителем условиях.

3.1.3. Отказаться от услуг Исполнителя на условиях, указанных в настоящем Договоре.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Правилами нахождения в Загородном клубе «Донской лес» (Приложение №1). В случае согласия с условиями настоящей оферты, оплатить услуги Исполнителя.

3.2.2. Зарегистрироваться на территории Исполнителя.

При регистрации предъявить Исполнителю документ, удостоверяющий его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;

- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

- документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

- разрешение на временное проживание лица без гражданства;

- вид на жительство лица без гражданства.

3.2.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа.

3.2.4. Проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.

3.2.5. Своевременно и в полном объеме оплатить услуги Исполнителя.

3.2.7. Заказчик обязуется организовать свое пребывание в строгом соответствии рекомендациями и правилами, установленными компетентными органами в связи с распространением COVID-19.

При наличии у Заказчика признаков респираторных инфекций и иных подобных заболеваний, в том числе – новой коронавирусной инфекции, COVID-19 (повышенная температура, кашель, насморк) нахождении на территории Загородного клуба «Донской лес» запрещается. При обнаружении указанных симптомов, Заказчик должен незамедлительно покинуть территорию Исполнителя. Заказчик, допустивший нарушение эпидемиологических правил, повлекшее за собой заражение третьих лиц новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) и/или иными подобными инфекциями, несет предусмотренную законом административную и уголовную ответственность.

3.3 Исполнитель вправе:

3.3.1. Требовать от Заказчика соблюдения всей процедуры заказа и бронирования услуг.

3.3.2. В случае полного согласия с условиями Оферты, требовать от Заказчика оплаты услуг (акцепта настоящей Оферты) в порядке, предусмотренном пунктом 4.4. настоящей оферты. Без акцепта (без оплаты) отказать Заказчику в предоставлении услуг.

3.3.3. При размещении требовать от Заказчика предоставление документов, подтверждающих достоверность личных данных.

3.3.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Оферты, если Заказчик нарушает ее условия, а также Правила нахождения в Загородном клубе «Донской лес» (Приложение №1). При данных обстоятельствах Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им убытки.

3.3.5. Отказать в оказании услуг Заказчику, который находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

3.3.6. В случае причинения действиями Заказчиками и/или сопровождающими его лицами ущерба Исполнителю (его имуществу) удержать с Заказчика соответствующие суммы либо имущество Заказчика, а при отсутствии такой возможности – потребовать у Заказчика полного возмещения причиненного вреда. При этом Заказчик признает действия Исполнителя, направленные на удержание денежных сумм и/или имущества в счет возмещения причиненного вреда, полностью правомерными, соглашается с ними не имеет претензий к такому способу возмещения ущерба.

3.3.7. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

3.4 Исполнитель обязуется:

3.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию для оформления заказа. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайте www.donforest.ru, а также в общедоступном месте – на ресепшн Загородного клуба «Донской лес».

3.4.2. Предоставить Заказчику информацию об оказываемых услугах и способах оплаты услуг.

3.4.3. Предоставить возможность ознакомления Заказчика с Правилами нахождения в Загородном клубе «Донской лес» (Приложение №1). Принимая во внимание, что указанные Правила опубликованы в общем доступе на сайте www.donforest.ru, то присоединяясь к настоящей Оферте, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Правилами нахождения в Загородном клубе «Донской лес», согласен с ними и обязуется их неукоснительно соблюдать.

3.4.4. Принять оплату услуг от Заказчика (акцепт настоящей оферты).

4. Стоимость, способы и порядок бронирования и расчетов

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с прейскурантом, который публикуется на Сайте, а также непосредственно на территории Исполнителя.

4.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в стоимость услуг с учетом спроса, конъюнктуры, целесообразности и сезонности. После бронирования и оплаты стоимость услуг изменению не подлежит.

4.3. Заказчик вправе использовать следующие формы оплаты:

- наличная форма оплаты – внесение денежных средств непосредственно в кассу в Загородном клубе «Донской лес», либо в офисе Исполнителя, который располагается по адресу: г. Липецк, ул. Гагарина, д. 137.

-безналичная форма оплаты - путем платежей со счетов банковских карт непосредственно на сайте, а также переводом на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Бронирование и оплата осуществляется в следующем порядке:

4.4.1. При бронировании услуг Исполнителя по предоставлению мест временного проживания более чем за 5 календарных дней до начала заезда, Заказчик единовременно вносит оплату в размере 50% от стоимости услуг Исполнителя за весь срок забронированного проживания. Указанная оплата признается сторонами задатком, т.е. денежной суммой, оплачиваемой Заказчиком в счет причитающихся с него платежей по договору, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. В последующем указанная сумма задатка засчитывается в цену настоящего договора.

Доплата оставшейся денежной суммы должна быть совершена не позднее 5 календарных дней до даты оказания услуг (до даты заезда).

4.4.2. Если бронирование услуг Исполнителя осуществляется менее чем за 5 календарных дней до даты заезда, Заказчик единовременно оплачивает 100% от общей стоимости услуг. При этом 50% от внесенной Заказчиком суммы оплаты признается сторонами задатком, т.е. денежной суммой, оплачиваемой Заказчиком в счет причитающихся с него платежей по договору, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

4.5. В случае несоблюдения Заказчиком вышеуказанного порядка оплаты, Исполнитель оставляет за собой право не оказывать Заказчику предлагаемые услуги.

В отдельных случаях, по согласованию с Исполнителем, порядок оплаты может быть изменён.

4.6. Не забронированные Заказчиком дополнительные услуги, которые могут быть предоставлены Исполнителем на месте, подлежат 100% предоплате непосредственно по месту предоставления услуг.

5. Отказ от услуг и возврат денежных средств

5.1. Отказ от исполнения договора в части оказания гостиничных услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора в части оказания гостиничных услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом фактически понесенные Исполнителем расходы определяются в каждом конкретном случае с учетом осуществлённых Исполнителем приготовлений и прямых затрат в отношении оказания гостиничных услуг и иных сопутствующих по заявке Заказчика (праздничная программа, индивидуальное меню и пр.).

При отказе Заказчика от исполнения договора денежные суммы, оплаченные Заказчиком в качестве задатка (п. 4.4.1., 4.4.2.), остаются у Исполнителя и не возвращаются. При этом стороны могут согласовать иной срок оказания услуг с зачетом оплаченных Заказчиком денежных средств в счет будущих платежей.

5.3. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда Заказчика с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается.



6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и положениями действующего законодательства Российской Федерации.

6.2. Заказчик представляет интересы всех лиц, совместно с ним находящихся на территории Исполнителя и персонально несет ответственность перед Исполнителем за соблюдение ими Правил нахождения в Загородном клубе «Донской лес» (Приложение №1).

6.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения требований администрации Загородного клуба, Правил нахождения в Загородном клубе «Донской лес» (Приложение №1), в том числе – при употреблении в пищу продуктов питания и напитков, привезенных Заказчиком с собой на территорию Загородного клуба «Донской лес», вне зависимости от того, было согласованно это с Администрацией или нет.

6.4. Исполнитель не несет ответственности в случае фактического неприбытия Заказчика на территорию Исполнителя в день забронированного заезда, а также несоблюдением Заказчиком требований миграционного законодательства РФ (в т. ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и др.) и, в результате этого, возможным отказом в оказании услуг.

6.5. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

6.6. Исполнитель не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика или лиц, совместно с ним находящихся, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данной Оферты.

6.7. В случае явного неадекватного поведения со стороны Заказчика или лиц, совместно с ним находящихся (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества и т.п.) Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать покинуть свою территорию.

6.8. В случае утраты материальных ценностей, в том числе в виде их уничтожения или повреждения, непосредственно самим Заказчиком или лицами, совместно с ним находящихся, Заказчик обязуется возместить причинённый имуществу Исполнителя ущерб в полном объеме.

6.9. В случае ненадлежащего исполнения Оферты одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.10. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

7. Защита персональных данных

7.1. Заказчик, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку его персональных данных, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006г. №149-ФЗ).

7.2. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Заказчика заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Заказчика.

7.3. По окончанию оказания гостиничных и иных дополнительных услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по истечении надобности установленным порядком.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Любой спор или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с настоящей Офертой, подлежат урегулированию путем переговоров.

Сторона, считающая, что её права нарушены или иным образом затронуты её интересы, передает другой стороне письменную претензию с изложением фактических обстоятельств и требований. Претензия должна быть передана способом, позволяющим с точностью установить факт и дату ее передачи другой стороне.

8.2. При отсутствии ответа от стороны, получившей претензию, в течение десяти календарных дней с момента ее передачи, либо в случае, если данный ответ не удовлетворил сторону, направившую претензию, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения офиса продаж Исполнителя (г. Липецк, ул. Гагарина, 137).

9. Срок действия, порядок изменения и расторжения Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента её заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения всех принятых сторонами Оферты на себя обязательств.

9.2. Использование Заказчиком Сайта и системы бронирования после внесения изменений в настоящую Оферту означает согласие с внесенными изменениями.

9.3. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг Исполнителя в соответствии с оговоренными в настоящей Оферте условиями.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящей Оферте, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

10.2. Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время акцепта настоящей Оферты и наступившие помимо воли и желания сторон, действия которых стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей стороны. К подобным обстоятельствам сторон относят: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии/пандемии, акты законодательной и исполнительной власти, препятствующие исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

В смысле правоотношений сторон, возникающих на основании настоящей Оферты, в качестве обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, могут относиться – принимаемые компетентными органами государственной власти ограничительные и\или запретительные меры, связанные с распространением новой коронавирусной инфекции и ухудшением санитарно-эпидемиологической ситуации.

10.3. В случае введения органами государственной власти ограничительных и\или запретительных мер, связанные с распространением новой коронавирусной инфекции и ухудшением санитарно-эпидемиологической ситуации, срок исполнения своих обязательств Исполнителем отодвигается (переносится) соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие ограничительные/запретительные меры. После отмены указанных ограничительных/запретительных мер стороны заново согласовывают сроки оказания услуг по настоящему договору.

На период действия обстоятельств непреодолимой силы любые штрафные санкции (неустойка, проценты за пользование чужими денежными средствами), а также проценты, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более трех месяцев подряд и/или Заказчик не согласен на перенос оказания услуг по настоящему договору на другой период, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за расторжением настоящего договора в порядке ст. 782 ГК РФ. В этом случае оплаченные Заказчиком в качестве задатка денежные средства возврату не подлежат.

11. Прочие условия

11.1. Настоящая Оферта, включая все дополнения к ней, составляет один единый Договор между Заказчиком и Исполнителем, который заменяет все другие предварительные соглашения, договоренности и другие отношения, письменные или устные, между Сторонами, имеющие отношение к предмету настоящей Оферты.

11.2. Наименования разделов Оферты приведены исключительно для удобства восприятия текста Оферты и не могут быть использованы при толковании её условий.

11.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Приложение к Оферте

12.1. Приложение №1. Правила нахождения в Загородном клубе «Донской лес».



Адрес и реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Донской лес»
ИНН 4808015414
КПП 480801001
КПП обособленного подразделения Буфет «Донской лес» : 481645001
р/с 40702810135000003206
в Липецкое отделение № 8593 ПАО «Сбербанк»
к/с 30101810800000000604
БИК 044206604
Открыт 30.05.2016г.
Юридический адрес: 399210, Липецкая область, Задонский район, сельское поселение Кашарский сельсовет, территория Донской лес
Фактический адрес: 399210, Липецкая область, Задонский район, сельское поселение Кашарский сельсовет, территория Донской лес
ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: 398043, г. Липецк, ул. Гагарина,137
Генеральный директор
Лисохмара Кирилл Андреевич
действует на основании Устава
ОГРН 1114816000870
ОКВЭД 56.1
ОКПО 301109881
Тел. 8-910-739-25-70
электронная почта: donforest@list.ru






Правила нахождения в Загородном клубе «Донской лес»
1.Основные положения

1.1. Заказчик, в том числе и лица совместно с ним пребывающие (далее – заказчик), находясь на территории Загородного клуба «Донской лес», обязаны строго соблюдать настоящие Правила нахождения в Загородном клубе «Донской лес», а также правила пожарной безопасности, общепринятые правила поведения, учитывать права и интересы других потребителей и третьих лиц.

1.2. Заказчик пропускается на территорию Загородного клуба «Донской лес» только при наличии паспорта либо другого документа, удостоверяющего личность, после чего необходима регистрация на ресепшн.

1.2.1. В условиях действия режима повышенной готовности, введенного соответствующими органами власти в результате распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), помимо документа, удостоверяющего личность, для пребывания на территории Загородного клуба «Донской лес» заказчику необходимо иметь и предъявлять по требованию:

- QR-код (в электронном виде или на бумажном носителе), которым подтверждается завершение вакцинации от новой коронавирусной инфекции (COVID-19) вакциной, прошедшей государственную регистрацию в Российской Федерации, либо факт перенесения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и с даты их выздоровления прошло не более 6 календарных месяцев;

- или медицинского документа (оригинал с печатью медицинской организации), подтверждающего сведения, указанные в абзаце третьем настоящего пункта;

- или медицинского документа, подтверждающего наличие противопоказаний к вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

1.3. Для регистрации Заказчик представляет Администратору документы, удостоверяющие личность:

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;

- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

- документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

- разрешение на временное проживание лица без гражданства;

- вид на жительство лица без гражданства;

Посетители, приглашенные Заказчиком (не являющиеся заказчиками по договору), также регистрируются у Администратора с предъявлением документов.

При заселении организованной группы, руководитель группы, для ускорения процесса заселения, обязан предоставить Администратору список заселяемых лиц, с указанием паспортных данных (ФИО, дата, место рождения, серия, номер паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, полный адрес регистрации), заверенный своей подписью.

1.4. Территория и вся инфраструктура Загородного клуба «Донской лес» предназначена только для проживающих гостей.

1.5. Гости без проживания могут находиться на территории Загородного клуба «Донской лес» в случае проведения корпоративного мероприятия (банкета) по предварительному приглашению от организаторов. Организатор мероприятия несет полную ответственность за приглашенных к себе гостей. Организатор мероприятия обязан заранее сообщить Администрации Загородного клуба о количестве приглашенных гостей.

1.6. Аренда беседок, русской дровяной бани, сауны, для гостей без проживания, возможна только по предварительной брони. Бронь действительна при 100 % предоплате. В день оказания услуг Заказчик обязан зарегистрироваться на ресепшн у Администратора с предъявлением документов (см.п.п.1.3).

1.7. Гости без проживания могут воспользоваться услугами ресторана только по предварительной брони стола.

1.8. Проведение фотосессии возможно только по предварительной записи.

1.9. Все гости, находящиеся на территории Загородного клуба «Донской лес», не оплатившие услугу проживания, обязаны покинуть территорию до 23.00.



2. Заказчик обязан:

2.1. соблюдать настоящие Правила и обеспечить их соблюдение всеми лицами, прибывшими с заказчиком;

2.2. соблюдать чистоту и общественный порядок;

2.3. в период с 23:00 до 09:00 соблюдать тишину;

2.4. беречь имущество Загородного клуба «Донской лес», в том числе, переданное во временное пользование (прокат спортивного инвентаря и оборудования) и использовать его строго по прямому назначению. В случае утраты или повреждения такого имущества полностью возмещать ущерб по действующим прейскурантам цен, утверждённым Администрацией, а также нести ответственность за иные нарушения;

2.5. соблюдать правила пожарной безопасности, в том числе: не разводить костры, соблюдать осторожность при разведении огня в мангалах, использовать только стационарные мангалы в строго отведенных для этого местах, не оставлять не погашенный мангал, курить в строго отведённых для этого местах, не бросать непогашенные сигареты, использовать пепельницу, не запускать фейерверки и «небесные фонари» и т.д.

2.6. не оставлять на территории Загородного клуба бутылки, пластик, пакеты и другой мусор, утилизировать его только в мусорные контейнеры;

2.7. не использовать не оплаченные места отдыха (беседки, бунгало и т.д.);

2.8. не допускать общественно опасного, асоциального или неадекватного (несоответствующего ситуации) поведения (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества и т.п.);

2.9. уважительно относиться к обслуживающему персоналу и их труду;

2.10. не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;

2.11. покинуть место временного размещения и территорию Загородного клуба «Донской лес» отдыха в час, указанный в договоре, если время пребывания не было продлено заранее.



3. Категорически запрещается:

3.1. в целях безопасности категорически запрещается курить в помещениях Загородного клуба «Донской лес» (согласно Федеральному закону от 1 июня 2014 года №15), пользоваться кальяном в помещении для временного размещения, пользоваться кипятильниками и собственными нагревательными приборами, накрывать светильники, приносить и хранить пожароопасные, взрывчатые и токсичные вещества и материалы.

В случае пожара необходимо:

1) немедленно сообщить о случившемся Администратору;

2) если ликвидировать очаг возгорания своими силами нельзя, выйти из помещения и закрыть дверь;

3) срочно покинуть опасную зону, используя план эвакуации и далее действовать по указанию Администратора или пожарных.

3.2. иметь при себе и хранить оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, едкие и ядовитые вещества. Гости, имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию администрации. Под оружием следует понимать средства, указанные в Федеральном законе от 13.12.1996г. №150-ФЗ «Об оружии». За нарушение настоящего пункта Правил устанавливается мера гражданско-правовой ответственности в виде штрафа в размере 5000 рублей в пользу Загородного клуба «Донской лес».

3.3. использовать фейерверки и другие пиротехнические изделия. За нарушение настоящего пункта Правил устанавливается мера гражданско-правовой ответственности в виде штрафа в размере 10 000 рублей в пользу Загородного клуба «Донской лес»;

3.4. выносить из места временного размещения мебель, полотенца, посуду и т.п.;

3.5. переставлять в месте временного размещения мебель, инвентарь;

3.6. уходя из места временного размещения, оставлять включенными свет, телевизор и электроприборы, водопровод;

3.7. передавать ключ от места размещения посторонним лицам;

3.8. входить в служебные и технические помещения без разрешения Администрации;

3.9. проводить коммерческие корпоративные мероприятия без согласования с Администрацией;

3.9. осуществлять фото- и видеосъемку, несогласованную с Администрацией;

3.10. осуществлять любую торговлю;

3.11. в состоянии алкогольного опьянения пользоваться любыми объектами инфраструктуры Загородного клуба «Донской лес» и/или инвентарем и оборудованием, использование которых в указанном состоянии способно причинить вред заказчику и/или третьим лицам.



4. Нахождение с животными

4.1. в исключительных случаях разрешается размещение на территории Загородного клуба «Донской лес» кошек и собак мелких пород;

4.2. проживание с животными возможно только в бунгало в собственном месте содержания - клетка, спец. корзина;

4.3. не допускается нахождение животных в местах временного размещения без присмотра владельца. Животные, находящиеся на территории должны сопровождаться строго на поводках. Кроме того, владелец домашнего животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашних животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с домашними животными;

Вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условием содержания домашних животных, несет владелец животного. Также владелец обязан выгуливать животное за территорией Загородного клуба «Донской лес» и сразу убирать за животным образующиеся отходы жизнедеятельности;

4.4. владелец животного в порядке, установленном законодательством, обязан возместить все расходы, связанные с вредом здоровью и жизни людей, а также гостиничному имуществу, причинённым принадлежащим ему животным.



5. Правила безопасности на воде (бассейн)

Категорически запрещается:

5.1 посещать бассейн при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья; при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии;

5.2. посещать бассейн в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

5.3. курить, принимать пищу и распивать спиртные напитки в бассейне;

5.4. оставлять на воде детей без присмотра;

5.5. прыгать с неприспособленных сооружений в воду;

5.6. проходить в бассейн в уличной обуви и в бахилах;

5.7. толкаться во время плавания;

5.8. загрязнять и засорять бассейн;

5.9. бросать посторонние предметы в бассейн;

5.10. подавать крики ложной тревоги;

5.11. купаться в темное время суток.



6. Правила безопасности в лесу

6.1. необходимо соблюдать правила пожарной безопасности;

6.2. при передвижении по лесу и траве носить закрытую обувь;

6.3. остерегаться змей;

6.4. каждые 3-4 часа осматривать себя на предмет обнаружения клещей;

6.5. не оставлять детей без присмотра;

6.6. не рекомендуется гулять в одиночку;

6.7. не рекомендуется пить воду из лесных водоемов;

6.8. не употреблять в пищу незнакомые грибы, плоды и растения.



7. Правила безопасности на иных объектах

7.1. При пользовании лестницами, трапами, искусственными неровностями, подвесными мостами необходимо принимать меры предосторожности, твердо наступать ногами на ступени (иную горизонтальную поверхность), равномерно распределяя вес тела на опору и держась при этом за поручни.

Подниматься и опускаться по крутым и вертикальным лестницам следует лицом к лестнице, держась за выше расположенные ступеньки (прутки).

Нахождение на подвесном мосту допускается одновременно только одному человеку, использовать подвесной мост допускается только по его прямому назначению, запрещается прыгать на нем и раскачивать его.

При использовании вело-пешеходной дорожки необходимо соблюдать правила дорожного движения и скоростной режим, не создавать помехи, препятствия, опасные ситуации иным участниками движения.

При передвижении по деревянным мосткам и дорожкам следует соблюдать осторожность, поскольку из-за намокания деревянной поверхности от атмосферных осадков или в условиях заморозков она может становиться скользкой.

Природные неровности рельефа – овраги, балки, склоны, обрывы и пр. могут представлять естественную угрозу и не предназначены для посещения и прогулок.

Лесной массив за пределами территории Загородного клуба «Донской лес» может представлять естественную угрозу в силу неровностей рельефа и необработанности инсектицидами, поэтому при прогулках по лесу следует использовать закрытую устойчивую обувь, закрытую одежду и использовать соответствующие защитные средства.

Лица, находящиеся в состоянии опьянения (ином состоянии, влияющем на координацию движений), должны избегать пользоваться указанными объектами.

7.2. Перемещаться на территории Загородного клуба «Донской лес» необходимо только по специально оборудованным для этого дорожкам и тротуарам, учитывая при этом особенности рельефа местности и состояние дорожного покрытия. В случае оледенения дорожных покрытий (гололеда) во избежание опасности падения необходимо избегать перемещаться по необработанным соответствующим образом дорожным поверхностям.



8. Пользование парковкой.

Парковка личного транспорта Заказчика может осуществляться как на ближней площадке с видеонаблюдением, так и на дальней площадке без видеонаблюдения. Стоимость парковки одного транспортного средства на ближней площадке составляет 250 руб./сутки. Дальняя парковка бесплатная. Въезд на территорию разрешен только для выгрузки личных вещей, на короткий период и не более 2-х машин одновременно. Оставлять личный транспорт на территории запрещено. Остановка личного транспорта гостей без проживания осуществляется только на дальней парковке бесплатно.

Правила пользования парковкой:

- Пользоваться парковочным местом допускается только в соответствии с его назначением.

- Въезд на парковочное место разрешен транспортным средствам с максимально допустимой высотой 2.40 метра и длиной не более 5,25 метров, при превышении указанных габаритов въезд запрещен.

- Осуществлять движение по территории парковки и паркование транспортных средств исключительно в соответствии с дорожной разметкой и установленными указателями либо указаниями охраны. При маневрировании на территории парковки поддерживать скорость движения не более 5 км/час.

- В случае совершения (участия) ДТП на территории парковки, на въезде/выезде с парковочного места водитель ТС обязан выполнить требования ПДД и немедленно известить любого из сотрудников Администрации для оказания ими содействия в скорейшем устранении последствий ДТП в целях восстановления беспрепятственного движения транспортных средств;

- В случае, когда действиями лица, управляющих транспортным средством, причинен ущерб имуществу Загородного клуба «Донской лес» лицо, причинившее такой ущерб, обязано возместить его в полном размере.

- Парковочные места на ближней площадке находятся под круглосуточным видеонаблюдением для контроля за соблюдением общественного порядка. Срок хранения архивной видеоинформации с камер видеонаблюдения составляет – 5 (пять) календарных дней.

- Администрация не несет ответственности за повреждение или сохранность транспортных средств, а также за сохранность имущества, находящееся в транспортных средствах гостей. Во избежание неправильного истолкования намерений сторон использование Заказчиком парковочного места не является заключением договора хранения транспортного средства.



9. Общий стиль поведения во время нахождения на территории Загородного клуба «Донской лес» должен быть максимально корректным и вежливым в отношениях с персоналом и другими Заказчиками. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других Заказчиков.

При возникновении любых конфликтных или спорных ситуаций, необходимо срочно обратиться к Администратору Загородного клуба «Донской лес».



10. Место временного размещения считается принятым, если Заказчик не заявил об обнаруженных недостатках при заселении.

По истечении согласованного срока проживания и наступлении расчетного часа, Заказчик обязан освободить место временного размещения и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача места временного размещения производится после осмотра уполномоченным лицом из персонала загородного клуба «Донской лес».



11. Расчетное время проживания:

Категория проживания / Время заезда / Время выезда

Корпус «Гостевой», «Семейный» / 12-00 / 10-00

Корпус «Центральный», Бунгало №1-7 / 14-00 / 12-00

Корпус «Эко», SPA-комплекс цокольный этаж, Корпус «Шале» / 17-00 / 15-00

Проживание Заказчика после расчетного часа допускается только по согласованию с Администрацией, при отсутствии брони на данное место временного размещения. При задержке выезда после расчетного часа не более чем до 6 часов, производится оплата в размере ½ стоимости суток. При задержке выезда более чем на 6 часов после расчетного часа, плата взимается за сутки.



12. Заключительные положения

12.1. Администрация Загородного клуба «Донской лес» оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить Заказчика (сопровождающих его лиц) без компенсации не использованных оплаченных дней проживания в случае нарушения последним(и) общественного порядка, настоящих Правил и общепринятых норм поведения на территории Загородного клуба «Донской лес» и потребовать возмещения причиненных убытков;

12.2. при обнаружении порчи имущества, Администрацией составляется Акт о порче имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба, согласно Прейскуранту материальных ценностей. Порча не указанных в Прейскуранте материальных ценностей, оценивается Администрацией Загородного клуба «Донской лес» по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования. Ущерб, нанесенный Заказчиком, возмещается в течение двух дней со дня получения акта. В сумму ущерба включаются необходимые транспортные расходы, понесенные Загородным клубом «Донской лес» и время простоя места временного проживания при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему Заказчику)

12.3. Администрация Загородного клуба «Донской лес» оставляет за собой право отказать в размещении Заказчику или любому лицу из группы Заказчика, совершившего нарушение настоящих Правил. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.